Dernière mise à jour : 09/11/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment 321ADA collecte, utilise, et protège vos données personnelles dans le cadre de ses services de location de véhicules. Nous respectons le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ADA Bois d’Arcy

Adresse : 59 Avenue Paul Vaillant Couturier, 78930 Bois d’Arcy

E-mail : contact@321ada.com

Téléphone : 01 30 07 01 33

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et de vos réservations :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Âge et nombre d’années de permis (conditions nécessaires à la location)
• Informations liées à la réservation (véhicule choisi, dates de départ/retour, options)
• Messages envoyés via le formulaire
• Preuve de validation des CGV : date/heure, adresse IP, navigateur (user agent), URL de validation

Paiements :

Aucune donnée bancaire n’est stockée par ADA Bois d’Arcy.

Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.

3. Finalité de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d’informations ou de devis
• Gérer vos réservations et précommandes
• Vérifier les conditions requises à la location
• Préparer les documents contractuels (contrat, caution, assurance)
• Émettre des factures et documents légaux
• Garantir la sécurité des paiements
• Respecter les obligations légales (comptabilité, traçabilité)

Nous ne revendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins commerciales sans votre accord.

4. Base légale du traitement (RGPD art. 6)

• Exécution d’un contrat (réservation, location)
• Obligation légale (facturation, conservation des documents)
• Intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes)
• Consentement (uniquement pour les cookies non essentiels)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données de réservation : 6 ans (obligation légale + gestion client)
• Données financières (factures) : 10 ans
• Preuves de validation des CGV (IP, horodatage, user agent) : 5 ans
• Messages de contact : 12 mois
• Cookies : durée selon vos préférences (voir section 8)

6. Sécurité et hébergement

Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité :

• Hébergement sur serveurs O2Switch (France)
• Chiffrement HTTPS (SSL/TLS)
• Accès administrateur limité
• Journalisation de la validation des CGV
• Aucun stockage local des données bancaires (Stripe uniquement)

7. Sous-traitants autorisés

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Stripe Payments Europe (paiements sécurisés)
• O2SWITCH (hébergeur)

Ces prestataires respectent le RGPD ou offrent des garanties équivalentes.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : adaboisdarcy@gmail.com

Objet : Demande RGPD.

Réponse sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise :

Cookies indispensables :

(WooCommerce, session utilisateur, sécurité, Stripe)

→ Pas de consentement nécessaire.

Cookies soumis à consentement :

• Google Analytics (si activé)
• Widgets externes (WhatsApp, réseaux sociaux)

Vous pouvez gérer vos cookies dans votre navigateur.

10. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique en cas d’évolution légale ou technique.

La version la plus récente reste accessible sur le site.